<開放報名中>18小時【生技醫藥商業溝通技巧及職場軟實力培訓班】

<開放報名中>18小時【生技醫藥商業溝通技巧及職場軟實力培訓班】

總經理級別的商業溝通術,教你如何戰勝職場!!!
本課程由勞發署北分署委託光鹽生技學苑專業辦理,報名將享受80%學費補助,具備特殊身分者補助100%
18小時專業課程僅僅只要662元,限量40名,報名7/6截止,請把握機會!

本課程竭力於傳授建立標準作業程序(SOP),有計劃及系統性的分階段培訓人才,了解管理之觀念、原理與方法,建立正確的觀念與學習執行的技能。

【開課資訊】

上課地點:線上同步遠距教學含互動教學(Live Webinar)
課程日期:111/07/08(五)、07/12(二)、07/15(五)  09:30-16:30(共計2週18小時)
*因名額有限且課程具連貫性,報名時,敬請務必確認兩週均可全數出席

授課師資:

  1. 李冠諭 第三方稽查、Phase I 臨床試驗、BE試驗諮詢顧問
  2. 陳妍安 心靈健康培訓總監/衝突管理協調溝通專家/自主學習團體負責人

【適訓對象資格條件】

▶︎ 年齡:以年滿20歲(含)以上於生技醫藥產業等工作有興趣或有經驗者為佳。
▶︎ 學歷:大專院校(含)以上。
▶︎ 適訓對象:
(1) 具就業保險、勞工保險或農民健康保險被保險人身分之在職勞工。
(2) 生技醫藥產業實驗室SOP建立及管理、企劃行銷、簡報力及溝通力等有興趣之人員。

【授課內容】

一、SOP的力量

生技醫藥實驗室之
(1) 標準作業程序(SOP)的迷思
(2) SOP定義(標準作業程序是甚麼?)
(3) SOP精神(標準作業程序的精神)
(4) SOP製作(怎麼制定標準作業程序?)
(5) 小組討論 撰寫一份SOP

二、CAPA與PDCA

藥品研發與製造之
(1) 品質文化的建立
(2) 現場執行觀察
(3) 執行有效的矯正預防措施(CAPA)
(4) 後續的追蹤(PDCA)
(5) 小組討論-案例

三、職場email禮儀與會議記錄的重要

生技醫藥產業各部門人員應該具備:
(1) 訓練你的寫作能力
(2) 丟掉你的幽默感
(3) 職場email的基本禮儀
(4) 確認會議的目的
(5) 記錄的需要性
(6) 後續的提醒
(7) 小組討論-寄出一封會議記錄的電子郵件

四、職務說明書與如何做好交接完美轉身

生技醫藥產業各部門人員職務說明及新舊交接:
(1) 職務說明書的必要性
(2) 如何撰寫職務說明書
(3) 離職的態度及如何做好交接
(4) 撰寫工作移交清單

五、跨部門衝突與溝通

(1) 課前測驗:溝通風格線上評估
(2) 職場軟實力的內涵
(3) 了解個體差異與多元化
(4) 溝通基礎:傾聽與表達
(5) 了解衝突的本質、意義與正負面效應
(6)  解析衝突發生的原因、種類與心態
(7)  當工作夥伴有衝突時
(8)  當跨部門溝通有衝突時

六、跨部門衝突與溝通情境演練

(1) 建立與促進工作夥伴關係
(2) 向上溝通的秘訣
(3) 情境領導的關鍵
(4) 情境演練
(5) 課後作業:溝通力線上評估

  1. 建立有效化解衝突的做法
  2. 情境演練 

【課程收費】

課程費用:自付$662,原費用$3,310 (本課程由勞發署北分署委託辦理,一般身分學費補助至少80%,具備特殊身分者補助100%,請來電詢問)
*本課程請假時數上限為3.6小時,超過將無法取得結訓證書!!!

【師資介紹】

李冠諭

經歷:
鴻諭生物科技顧問股份有限公司  總經理
鴻諭藥品生技有限公司                 創辦人暨總經理
佳生科技顧問股份有限公司          經理
佳生科技顧問股份有限公司          實驗室主任
佳生科技顧問股份有限公司          實驗室組長
佳生科技顧問股份有限公司          實驗室技術員

陳妍安

經歷:
魅默健康管理顧問有限公司   培訓總監
全方位探索顧問有限公司       總經理特助
學習培訓網培訓顧問部           經理
臺灣體驗式輔導協會              秘書長

如想了解進一步的課程與報名方式,請與我們聯繫~
主辦單位:勞動部勞發署北分署
訓練單位:勞動部勞發署北分署 生技醫藥產業服務據點(台灣光鹽生物科技學苑)
聯絡電話:02-2545-9721#11
聯絡人:賴專員
聯絡信箱:derrick@biotech-edu.com

【溫馨提醒】

本學苑採用線上繳費系統,請注意下列重要事項:

  1. 請學員報名務必先填寫Google報名表單後,再進入線上繳費系統。
  2. 本線上系統有下列兩種繳費方式
    (1)信用卡繳費-需輸入卡號、有效月/年、卡片背面末三碼、手機驗證
    (2)ATM櫃員機-產生虛擬帳號,由ATM轉帳
  3. 如您需報帳,可直接於線上繳費系統中輸入公司正確統編,或您可來信學苑告知。(凡發票打抬頭統編者,視為單位/公司付費派訓,結訓證書將署名「xxx單位/公司(統編公司)及學員姓名」,敬請學員自行評估,謝謝。
  4. 因繳費系統產生之帳單三日後即失效,敬請特別留意,如有任何問題,請來信或來電與學苑聯絡。
  5. 公司報名作業,如無法於本繳費系統作業者,再來信或來電本學苑洽詢。